1 대여안내
2 주의사항(필독)
오염조심
현수막 / 상보 / 한복은 손자국,구김,이물질 등이 묻지 않도록 조심해주세요.
(특히 현수막은 반송시 접어서 넣으시면 안됩니다 꼭 돌돌 말아 보내주세요.
설치시에도 압정/ 양면테이프/ 청테이프 사용으로 오염되면 제작비 청구하오니 유의해주세요.
현수막 1폭 오염시 청구비용 - 대여 상품임을 감안하여 50%인 5000원입니다.)
한복과 상보자기는 오염시 다음 잔치하는 아기룰 위해 세탁하여 보내주세요.
자수러너등 돌띠 각종 소품류는 실크와 본견제품 비단실로 수놓은 자수들입니다.
드라이해야하는 제품들이오니 오염시 연락주시고 별도로 포장하여 반송해주세요.
파손주의
둥근소반 및 상,나비촛대는 받으신대로 완충제로 포장하신 후 꼼꼼히 박스에 넣어 주시고
특히 화병 및 도자기 제품은 파손되지 않도록 특별히 신경써주시길 부탁드립니다.
돌스드림의 상품들은 모두 고가의 상품으로 파손시 추가로 비용이 청구됩니다.
유기조심
상차림하셨던 유기그릇들은 "키친타올"로만 음식물과 기름기를 제거해서 보내주세요.
돌스드림에서 확인후 깨끗하게 세척후 사용하겠습니다.
반송시 누락품이 있을경우
반송보낸후 포장 누락소품 발견시 즉시 돌스드림으로 연락바랍니다.
반송제품확인시 누락 파손품 발견시,
돌스드림에서는 반송된 모든 제품을 확인하고 세탁하고 다림질합니다.
이 과정에서 누락,파손,오염 상품 발견시 연락드립니다.
3 환불규정
행사일 3주전 취소 : 대여비 100% 환불(배송료 전액환불)
행사일 2주전 취소 : 대여비 70% 환불(배송료 전액환불)
행사주에 취소: 대여비50% 환불(배송료 전액환불)
발송후 : 대여비 ,택배비 환불금액없음(보통 잔치 3일전 출고합니다 )
4 택배안내
배송
대여물품은 보통 잔치 하루전에 받으실수 있게 "CJ대한통운"를 이용해서 배송 해드립니다.
물품이 발송되면 발송문자를 보내드리오니 문자를 받으신 다음날 받으실수 있으십니다.
물품을 받으신 후 누락 또는 파손 된 물품이 있는지 꼭 확인 해주시기 바랍니다.
행사당일에 확인하시면 다시 발송해 드리기가 어려우니
꼭 바로 확인하셔서 이상이 있을때는 연락바랍니다.
반송
반송일은 주말잔치는 월요일, 평일행사는 다음날 이며 반송예약은 돌스드림에서 해드립니다.
반송예약이 되면 반송일에 "CJ대한통운"에서 카카오톡 또는 문자로 안내를 해드립니다.
꼭 카카오톡이나 문자를 확인 해주시기 바랍니다.
반송이 늦어지는 경우 위약금이 발생하오니 꼭 반송일을 지켜주시기 바랍니다.
택배사의 사정으로 늦어지는 경우는 위약금이 없습니다.
택배기사 분께서 송장이 없어 회수할수 없다고 하시면, 돌스드림으로 연락주세요.
5 서비스 기간
결제시점부터 대여반납까지 7일이내 운영
